Sobre el producto

  1. ¿De qué material están hechos los abanicos?
    Nuestros abanicos están hechos de bambú, y sus varas pueden ser de color natural, negro o rojo.
  2. ¿Qué tipos de diseños y acabados ofrecen?
    Contamos con más de 20 colecciones que incluyen 85 diseños distintos. Las varas son premium, pulidas y suaves al tacto. Cada abanico tiene dos grabados en las varas externas, e incluye funda transportadora y tarjeta de regalo.
  3. ¿Qué significan las tecnologías full color, ultravioleta, reflectante y glitter?
  • Full color: Resalta los colores vibrantes de cada diseño.
  • Ultravioleta: Brilla con luz neón.
  • Reflectante: Refleja la luz blanca.
  • Glitter: Resalta con tu abanico de Glitter real.
  1. ¿Los diseños se desvanecen con el tiempo o con el uso?
    Usamos telas de alta calidad en la impresión. Se recomienda no exponerlos permanentemente a la luz solar para mantener los colores.
  2. ¿Son resistentes al agua o a la humedad?
    No se recomienda sumergirlos en agua ni exponerlos a altos niveles de humedad.
  3. ¿Qué tamaño tienen los abanicos abiertos y cerrados?
    Miden 32 cm de altura y 64 cm de apertura total, ofreciendo un abanico firme y lo suficientemente grande para brindar frescura.

Uso y seguridad

  1. ¿Se pueden usar en interiores y exteriores?
    Sí, pueden usarse tanto en interiores como exteriores, y también funcionan como piezas de decoración.
  2. ¿Son aptos para niños?
    Sí, son aptos para niños y vienen en muchos colores y diseños divertidos.
  3. ¿Cómo se abre y cierra el abanico sin dañarlo?
    Para abrir y cerrar correctamente el abanico, hazlo de derecha a izquierda para evitar dañar las varas.
  4. ¿Se pueden usar para eventos especiales como bodas o festivales?
    Por supuesto, son ideales para cualquier ocasión especial.

Cuidado y mantenimiento

  1. ¿Cómo limpio el abanico sin dañar el diseño?
    Límpialo con un paño ligeramente húmedo y sécalo al aire o con un secador a temperatura baja y fría.
  2. ¿Se puede usar para claquear al ritmo de la música?
    Sí, pero recuerda que los abanicos están hechos a mano y su función principal es refrescar. Si deseas utilizarlos al ritmo de la música, hazlo con precaución y técnica. Consulta nuestras políticas de garantía para más información.
  3. ¿Es recomendable guardarlo abierto o cerrado?
    Se recomienda guardarlo cerrado para que mantenga su postura original.
  4. ¿Se puede reparar si se rompe una varilla de bambú?
    Ofrecemos un servicio de reparación y restauración que incluye cambio de remache por tornillo soldado, limpieza y mantenimiento de la tela. Valor: $5.000. Tiempo estimado: 2-3 días hábiles.
  5. ¿Qué precauciones debo tener para que el glitter o el acabado reflectante no se desgaste?
    Los abanicos con glitter son más delicados, por lo que no se recomienda usarlos para claquear al ritmo de la música. Son ideales para eventos especiales como matrimonios o desfiles de moda.

Personalización

  1. ¿Se pueden personalizar los diseños con logos o mensajes?
    Sí, ofrecemos proyectos personalizados a partir de 12 unidades. El tiempo de producción es de 30 días corridos.

Compra y envío

  1. ¿Hacen envíos nacionales e internacionales?
    Sí, realizamos envíos a todo Chile y al mundo.
  2. ¿Cuánto tarda la entrega?
    Una vez realizada tu compra, despachamos tu abanico en 1-2 días hábiles a través de Correos de Chile, enviándote un código de seguimiento. La entrega suele tardar entre 1 y 3 días hábiles según tu ubicación. Para envíos internacionales, el tiempo depende del país de destino.
  3. ¿Puedo devolver o cambiar un abanico si no me gusta?
    Sí, el producto debe estar sin uso, con embalaje y etiquetas intactas. Consulta nuestras políticas de garantía para más detalles.
  4. ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor o eventos especiales?
    Sí, puedes escribirnos a nuestro correo de contacto o por Instagram para más detalles.

Garantía y satisfacción

  1. ¿Tienen garantía por defectos de fabricación?
    Sí, ofrecemos garantía por defectos de fabricación. Consulta nuestras políticas de garantía para más información.